Café da Manhã IBHE em 23 de setembro – Por videoconferência
O que faz uma empresa se tornar case de sucesso no atendimento ao cliente
Leia na íntegra >Eventos
O IBHE realiza periodicamente eventos sobre o mundo da Hospitalidade relacionamento e experiência com cliente, com profissionais reconhecidos no mercado corporativo.
Mini Meeting IBHE em 15 de setembro – Por videoconferência
Você seria seu Cliente?
Leia na íntegra >
Café da Manhã IBHE em 28 de agosto – Por videoconferência
O quanto seu CRM tem ajudado no relacionamento com o cliente
Leia na íntegra >
Visita de Destaque | Seguros Unimed – em 18 de agosto de 2021 – Por videoconferência
Mini Meeting IBHE em 12 de agosto – Por videoconferência
Manaus. Ano 2020. “Eu liderei no colapso e sobrevivi”. Exemplo de liderança e superação.
Leia na íntegra >
Mini Meeting IBHE em 28 de julho – Por videoconferência
Accountability pessoal
Leia na íntegra >
Café da Manhã IBHE em 23 de julho – Por videoconferência
O desenvolvimento da Liderança e seu impacto no resultado das empresas
Leia na íntegra >
Mini Meeting IBHE em 15 de julho – Por videoconferência
As 6 Áreas que sustentam o conceito de CX (Customer Experience)
Leia na íntegra >
Café da Manhã IBHE em 24 de junho – Por videoconferência
Como está a satisfação dos clientes pelas pesquisas nos diferentes canais de atendimento?
Leia na íntegra >
Mini Meeting IBHE em 09 de junho – Por videoconferência
Entendendo as experiências dos clientes através da sua voz – uso do Speech Analytics
Leia na íntegra >