Café da Manhã IBHE em 26 de novembro de 2020 – Por videoconferência
Como a monitoria da qualidade traz ganho de receita para a empresa e melhora a experiência do cliente
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O IBHE realiza periodicamente eventos sobre o mundo da Hospitalidade relacionamento e experiência com cliente, com profissionais reconhecidos no mercado corporativo.
Mini Meeting IBHE em 18 de Novembro – Por videoconferência – Parte II
Parte II – A relação do cognitivo e do neuromarketing na construção da Experiência para o Cliente
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