Café da Manhã IBHE em 28 de outubro – Por videoconferência
Atendimento Humano x Bot: todos ganham?
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O IBHE realiza periodicamente eventos sobre o mundo da Hospitalidade relacionamento e experiência com cliente, com profissionais reconhecidos no mercado corporativo.
Mini Meeting IBHE em 29 de setembro – Por videoconferência
ESCUTA ATIVA – Habilidades para ouvir melhor o seu cliente
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Café da Manhã IBHE em 23 de setembro – Por videoconferência
O que faz uma empresa se tornar case de sucesso no atendimento ao cliente
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Mini Meeting IBHE em 15 de setembro – Por videoconferência
Você seria seu Cliente?
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Café da Manhã IBHE em 28 de agosto – Por videoconferência
O quanto seu CRM tem ajudado no relacionamento com o cliente
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Visita de Destaque Seguros Unimed em 18 de agosto – Por videoconferência
Mini Meeting IBHE em 12 de agosto – Por videoconferência
Manaus. Ano 2020. “Eu liderei no colapso e sobrevivi”. Exemplo de liderança e superação.
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Mini Meeting IBHE em 28 de julho – Por videoconferência
Accountability pessoal
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Café da Manhã IBHE em 23 de julho – Por videoconferência
O desenvolvimento da Liderança e seu impacto no resultado das empresas
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Mini Meeting IBHE em 15 de julho – Por videoconferência
As 6 Áreas que sustentam o conceito de CX (Customer Experience)
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