E-book sobre Plataformas Conversacionais
Por Grupo de Estudo IBHE Inovação e Tecnologia Ano 2021
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É através do estudo, das pesquisas e opiniões diversas que construímos a cultura da hospitalidade nas empresas e nos negócios. Se quiser, você pode mandar seus artigos, estudos ou informar-nos sobre alguma notícia ou pesquisa. Basta enviar suas informações para: hospitalidade@ibhe.com.br
Hospitalidade Virtual em plataformas de ensino – Reflexões sobre rituais de acolhimento nas relações remotas de ensino aprendizagem
Por Ana Marta de Brito Borges Avelãs de Araújo, Guilherme Moreira de Brito e Cláudia Martins Pantuffi
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Hospitalidade virtual em destinos turísticos: um estudo em Natal-RN
Por Giovanna Alencar de Sousa Mesquita, Guilherme Bridi e Giovana Goretti Feijó de Almeida
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Práticas de Hospitalidade em Restaurantes no Contexto da Covid-19
Por Jefferson França
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A gratidão com recurso para melhorar o bem-estar e a saúde
Por Claudia Pires Rodrigues Wharton
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Estudo sobre os Indicadores de Desempenho (KPIs) – Experiência do Cliente e Jornada do Cliente
Por Grupo de Estudo Experiência do Cliente IBHE Ano 2021
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Hospitalidade e acolhimento na romaria de Nossa Senhora de Nazaré
Por Ricardo Frugoli, Mirian Rejowski e Sênia Regina Bastos
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A escola como lugar de Hospitalidade
Por Isabel Baptista
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IMCR – Índice de Maturidade das Centrais de Relacionamento
Por Grupo de Estudo Inovação e Tecnologia IBHE Ano 2021 O IBHE (Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial), por meio de […]
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