A HOSPITALIDADE NO UNIVERSO DO TRANSPORTE AÉREO DOMÉSTICO BRASILEIRO
ALEXANDRE FARO KAPERAVICZUS; AIRTON JOSÉ CAVENAGHI; PAULO SÉRGIO GONÇALVES DE OLIVEIRA
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É através do estudo, das pesquisas e opiniões diversas que construímos a cultura da hospitalidade nas empresas e nos negócios. Se quiser, você pode mandar seus artigos, estudos ou informar-nos sobre alguma notícia ou pesquisa. Basta enviar suas informações para: hospitalidade@ibhe.com.br
ACESSIBILIDADE EM MEIOS DE HOSPEDAGEM: O USO DE PROCESSOS INOVADORES NO ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES DO TURISTA COM DEFICIÊNCIA
MARKLEA DA CUNHA FERST; JULIA ISMAR SILVA DE SOUZA; HELEN RITA MENEZES COUTINHO
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Processo de Avaliação do IMCR
Índice de Maturidade das Centrais de RelacionamentoAno 2020
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Metodologias que unem Profissionais e sua Diversidade no Processo de Co-Construção
Em pauta, o entendimento da Transformação Digital e o exemplo de uma CoP (Comunidade de Práticas) de Inovação e Tecnologia. […]
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A palavra e seus sentidos ajudam a lidar com a pandemia
Notícia disponível abaixo: https://jornal.usp.br/cultura/a-palavra-e-seus-sentidos-ajudam-a-lidar-com-a-pandemia/
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As 10 cidades mais acolhedoras do Brasil
O brasileiro é conhecido por ser um povo acolhedor, estão sempre de braços abertos para receber. Essa hospitalidade é um […]
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Pesquisa Sobre Hospitalidade Empresarial 2019
Empresas e Profissionais Mais Hospitaleiros 2019 indicados pela Pesquisa IBHE
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O que me atrai nessa propaganda que me leva a esse país? Símbolos ou hospitalidade?
Resumo: As estratégias de marketing buscam estabelecer um imaginário capaz de influenciar consumidores em suas escolhas, materializando o objeto por […]
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A razão e a emoção na viagem do turista
Resumo: A interferência dos sistemas sensoriais – visão, audição, paladar, olfato e tato – em escolhas de atividades, produtos e […]
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Importância da Hospitalidade em Unidades de Saúde: Um Estudo de Caso no Hospital Municipal Ruth Cardoso de Balneário Camboriú/SC
Resumo: A hospitalidade exerce um diferencial na composição dos serviços prestados pelas unidades de saúde, garantindo aos usuários uma experiência […]
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