Hospitalidade virtual em destinos turísticos: um estudo em Natal-RN
Por Giovanna Alencar de Sousa Mesquita, Guilherme Bridi e Giovana Goretti Feijó de Almeida
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Práticas de Hospitalidade em Restaurantes no Contexto da Covid-19
Por Jefferson França
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A gratidão com recurso para melhorar o bem-estar e a saúde
Por Claudia Pires Rodrigues Wharton
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A Hospitalidade do Transporte Aéreo Doméstico Brasileiro
Alexandre Faro Kaperaviczus; Airton José Cavenaghi; Paulo Sérgio Gonçalves de Oliveira
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Acessibilidade em meios de hospedagem: O uso de processos inovadores no atendimento das necessidades do turista com deficicência
Marklea da Cunha Ferst; Julia Ismar Silva de Souza; Helen Rita Menezes Coutinho
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Turismo e Eventos: Um estudo sobre as relações de hospitalidade
O presente trabalho tem por finalidade analisar como os gestores de empresas que trabalham no segmento de eventos observam questões […]
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Hospitalidade e serviços a bordo de aeronaves – o caso da Azul Linhas Aéreas 2017
A proposta desta tese de Mestrado é identificar se, através dos serviços prestados a bordo das aeronaves da companhia Azul […]
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A Hospitalidade e a influência do atendimento na percepção de satisfação dos hóspedes em hotéis de luxo no Brasil
A hotelaria de luxo está relacionada à diferenciação, à ostentação e às experiências raras. No Brasil, a avaliação e a […]
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Hospitalidade, Experiências e Emoções
A finalidade da pesquisa é o de investigar e confirmar as relações entre hospitalidade, experiências, emoções, satisfação e intenção comportamentais, […]
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Hospitalidade virtual: uma tentativa de compreensão
A busca pela compreensão da hospitalidade virtual e da possibilidade em torná-la atributo dos serviços via web foi o desafio […]
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