Mini Meeting | 28 de setembro de 2023 – Online
No encontro do dia 28 de setembro, tivemos um Mini Meeting IBHE muito especial!Nossos Membros PIEHE aproveitaram a troca de […]
Leia na íntegra >Com a pandemia, criamos estes eventos exclusivos aos Membros do PIEHE (Programa IBHE de Excelência em Hospitalidade Empresarial), onde trazemos especialistas para falar de temas variados e focados nas necessidades atuais dos profissionais e empresas. Eles têm duração de 45 minutos e acontecem uma vez por semana.
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Leia na íntegra >No encontro do dia 19 de julho, tivemos a presença do nosso convidado George Maeda, que explorou de forma mais aprofundada o […]
Leia na íntegra >Neste encontro, nosso convidado André Veloso, se aprofundou sobre o assunto Empresa Emocional: Trazendo o cliente para o centro do […]
Leia na íntegra >Empresas centradas no cliente: até que ponto?
Leia na íntegra >Vieses inconscientes e o papel da liderança inclusiva Este evento é exclusivo para Membros PIEHE
Leia na íntegra >Motivação e Performance: Pessoas e Equipes
Leia na íntegra >Desafios enfrentados na implantação do CX nas empresas
Leia na íntegra >Como e quanto a implantação COPC muda a Satisfação do Cliente e traz ganho financeiro
Leia na íntegra >Jornada do Cliente: o que é e como estruturar este processo
Leia na íntegra >PROPÓSITO – O que é e para que serve?
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