Eventos
O IBHE realiza periodicamente eventos sobre o mundo da Hospitalidade relacionamento e experiência com cliente, com profissionais reconhecidos no mercado corporativo.
Café da Manhã | 25 de Outubro de 2024
Café da Manhã | 26 de Setembro de 2024
Assuntos abordados Como está estruturada sua área de atendimento ao cliente? Quais são os canais de atendimento que sua empresa […]
Leia na íntegra >Mini Meeting – 18 de Setembro de 2024
Nosso último encontro, no dia 18 de setembro, contou com a presença especial das nossas convidadas Caroline Fragoas e Silvia […]
Leia na íntegra >Café da Manhã | 23 de Agosto de 2024
A hospitalidade como fator de diferenciação na experiência do cliente Assuntos abordados Como a hospitalidade é entendida e aplicada no […]
Leia na íntegra >Visita de Destaque | Club Haas – 08 de agosto de 2024
Clube Haas Foi demais nossa Visita de Destaque!! Anterior Próximo
Leia na íntegra >Café da Manhã | 25 de julho de 2024
Tendências no uso de IA para atendimento ao cliente – o que IA de novo Assuntos abordados Como foi o […]
Leia na íntegra >Café da Manhã | 27 de Junho de 2024
Assuntos abordados • Quando a empresa decidiu ter uma área de experiência do cliente, e quais seus objetivos?• Como está […]
Leia na íntegra >Visita de Destaque – Care Plus em 19 de junho de 2024
Care Plus Foi demais nossa Visita de Destaque Care Plus! Gratidão Rui Pereira e todo time! Anterior Próximo
Leia na íntegra >Café da Manhã | 24 de Maio de 2024
Assuntos abordados Como está estruturada sua monitoria da qualidade do atendimento? Ela é própria ou realizada por empresa externa? Utiliza […]
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