Café da Manhã IBHE em 27 de Maio – Lançamento do IMCR (Índice de Maturidade das Centrais de Relacionamento)
Troca de Experiências com BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo, Care Plus e Riachuelo
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O IBHE realiza periodicamente eventos sobre o mundo da Hospitalidade relacionamento e experiência com cliente, com profissionais reconhecidos no mercado corporativo.
Café da Manhã IBHE em 20 de Maio – Por videoconferência
Experiência do Cliente nas interações digitais (WhatsApp, Redes Sociais e Chatbot)
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