Artigo elaborado pelo Grupo de Estudo SAC e Ouvidoria na Área da Saúde IBHE
Ano 2023
O objetivo deste artigo foi avaliar o impacto da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) nas Áreas de SAC e Ouvidoria das empresas, junto aos profissionais que fazem parte do PIEHE (Programa IBHE de Excelência em Hospitalidade Empresarial), bem como trazer dicas que possam auxiliar as empresas que estão neste processo de adequação.
Artigo completo disponível abaixo.