Eventos
O IBHE realiza periodicamente eventos sobre o mundo da Hospitalidade relacionamento e experiência com cliente, com profissionais reconhecidos no mercado corporativo.
Visita de Destaque – Porto Seguro
Porto Seguro Nossa Visita de Destaque nos levou à Porto Seguro em São Paulo. Tivemos a oportunidade de explorar os […]
Leia na íntegra >Café da Manhã IBHE -19 ABRIL DE 2024
Assuntos abordados Quais são os canais de atendimento de sua empresa? Estão todos integrados (omnichannel ou multichannel)? Quanto (%) do […]
Leia na íntegra >Café da Manhã IBHE | 28 de Fevereiro de 2024
Assuntos abordados Como está estruturada sua área de experiência do cliente? São separadas? Respondem a que área da empresa? Qual […]
Leia na íntegra >Visita de Destaque – Fleury Medicina e Saúde em 27 FEV- Presencial
Uma Visita especial com Membros do PIEHE, numa das Unidades do Grupo Fleury. Podemos conhecer os espaços, serviços, estrutura do atendimento […]
Leia na íntegra >Visita de Destaque – Camil Alimentos em 07 de dezembro
Nossa última Visita de Destaque do ano de 2023 foi imperdível! Conhecemos o SAC da empresa com suas várias marcas […]
Leia na íntegra >Café da Manhã | 10 de Novembro de 2023
Assuntos abordados • Como é estruturada a equipe que cuida do atendimento? • Quais são os canais de atendimento que […]
Leia na íntegra >Visita de Destaque | Casa Canon SP – em 19 de outubro de 2023
Casa Canon SP Nossa Visita de Destaque nos levou à Casa Canon em São Paulo. Tivemos a oportunidade de explorar […]
Leia na íntegra >Café da Manhã | 06 de Outubro de 2023
Assuntos abordados Como está estruturada sua área de experiência/relacionamento do cliente? Quais os canais que utiliza para se relacionar com […]
Leia na íntegra >Mini Meeting | 28 de setembro de 2023 – Online
No encontro do dia 28 de setembro, tivemos um Mini Meeting IBHE muito especial!Nossos Membros PIEHE aproveitaram a troca de […]
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