Café da Manhã IBHE em 24 de junho – Por videoconferência
Como está a satisfação dos clientes pelas pesquisas nos diferentes canais de atendimento?
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O IBHE realiza periodicamente eventos sobre o mundo da Hospitalidade relacionamento e experiência com cliente, com profissionais reconhecidos no mercado corporativo.
Mini Meeting IBHE em 09 de junho – Por videoconferência
Entendendo as experiências dos clientes através da sua voz – uso do Speech Analytics
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