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Mini Meeting IBHE em 08 de Abril – Por videoconferência

Atendimento em Libras – Estudo de Caso Magazine Luiza

Itens que serão abordados:

  • O que é atendimento em libras?
  • Como funciona?
  • Qual ferramenta utiliza?
  • Como selecionar e preparar a equipe para este atendimento?
  • Como avaliar a performance deste atendimento? Como ele é percebido pelos clientes?
  • Quais as dificuldades encontradas? Dicas para ajudar outros profissionais a criarem este novo canal

Convidados

Bruno Ramos Martins

Coordenador de Projetos do Magazine Luiza