Visita de Destaque – Fleury Medicina e Saúde em 27 FEV- Presencial
Uma Visita especial com Membros do PIEHE, numa das Unidades do Grupo Fleury. Podemos conhecer os espaços, serviços, estrutura do atendimento […]
Leia na íntegra >Café da Manhã IBHE | 10 de novembro de 2023
“O que torna uma empresa case de sucesso no atendimento ao cliente”
Leia na íntegra >Ata da Reunião Grupo de Estudo Inovação e Tecnologia – 13 de Dezembro de 2023
Ata da Reunião Grupo de Estudo Experiência do Cliente – 08 de Dezembro de 2023
Entrevista com Cecília Takahashi – Omotenashi
Omotenashi é uma expressão que encapsula a essência da hospitalidade japonesa, representando um comprometimento profundo em oferecer serviço excepcional e […]
Leia na íntegra >Os 6 Pilares da Experiência do Cliente: Construindo Relacionamentos Duradouros
Artigo elaborado pelo Grupo de Estudo Experiencia do Cliente IBHE
Leia na íntegra >