90 anos de gentileza
“Gentileza gera gentileza.” Você já deve ter ouvido essa frase, mas talvez ainda não conheça o criador dessa mensagem: O Profeta Gentileza.
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A aplicação da hospitalidade em empresas não-hoteleiras
O presente trabalho de conclusão de curso aborda a questão da hospitalidade aplicada em empresas de diversos ramos como fator de diferenciação e vantagem competitiva.
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A gestão da hospitalidade sob a perspectiva da humanização dos hospitais: um estudo de caso
A técnica presente nas práticas hospitalares está demandando cada vez mais o complemento oferecido pela subjetividade possibilitada pelo atendimento e condições de hospitalidade.
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Fidelização e Qualidade de Serviços por meio da Hospitalidade e Comunicação
A hospitalidade comercial pode ser um meio de garantir a qualidade das relações entre as pessoas que trabalham em uma empresa e seus clientes.
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Hospitalidade no dia a dia
É preciso saber lidar com a imaginação do turista pois é ela que o move a chegar e a partir de uma localidade.
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Reflexões sociológicas sobre a hospitalidade
É preciso saber lidar com a imaginação do turista pois é ela que o move a chegar e a partir de uma localidade. Em princípio, não há razão para ele se prender a um lugar específico por mais tempo do que o necessário para satisfazer o pássaro irrequieto de sua imaginação.
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