Visita de Destaque – Camil Alimentos em 07 de dezembro
Nossa última Visita de Destaque do ano de 2023 foi imperdível! Conhecemos o SAC da empresa com suas várias marcas […]
Leia na íntegra >
Ata da Reunião Grupo de Estudo Pessoas – 17 de Novembro de 2023.
Ata da Reunião Grupo de Estudo Experiência do Cliente – 10 de Novembro de 2023.
Hospitalidade e Gestão para Stakeholders – Estudo Tese Doutorado
O impacto da LGPD no SAC e Ouvidoria das empresas
Artigo elaborado pelo Grupo de Estudo SAC e Ouvidoria na Área da Saúde IBHE Ano 2023
Leia na íntegra >Ata da Reunião Grupo de Estudo SAC e Ouvidoria na Área da Saúde – 25 de Outubro de 2023
Café da Manhã | 10 de Novembro de 2023
Assuntos abordados • Como é estruturada a equipe que cuida do atendimento? • Quais são os canais de atendimento que […]
Leia na íntegra >Ata da Reunião Grupo de Estudo Pessoas – 20 de Outubro de 2023
Ata da Reunião Grupo de Estudo Inovação e Tecnologia – 18 de Outubro de 2023
Café da Manhã IBHE | 06 de outubro de 2023
Durante o evento, foi compartilhado insights essenciais sobre como os serviços de autoatendimento estão moldando as operações de suas empresas […]
Leia na íntegra >