Mini Meeting IBHE em 08 de Julho – Por videoconferência
O home office veio para ficar? Aprendizados, oportunidades e barreiras, com Ricardo Lopes da Meireles e Freitas
Leia na íntegra >Eventos
O IBHE realiza periodicamente eventos sobre o mundo da Hospitalidade relacionamento e experiência com cliente, com profissionais reconhecidos no mercado corporativo.
Mini Meeting IBHE em 02 de Julho de 2020 – Por Videoconferência
Estratégias de mensuração da experiência do cliente com George Maeda, Superintendente da Experiência do Cliente na Mapfre Seguros Gravação disponível […]
Leia na íntegra >
Café da Manhã IBHE em 25 de Junho de 2020 – Por videoconferência
Atendimento e Automação nos canais digitais em tempo de um NOVO NORMAL
Leia na íntegra >
Mini Meeting IBHE em 18 de Junho de 2020 – Por Videoconferência
CRM – Modelos de segmentação dos clientes para otimizar canais de relacionamento com Hugo Mendes, Gerente Área de CRM da […]
Leia na íntegra >
Café da Manhã IBHE em 10 de Junho de 2020 – Por videoconferência
Como gerar confiança para a experiência do cliente no ambiente virtual
Leia na íntegra >
Mini Meeting IBHE em 04 de Junho de 2020– Por Videoconferência
Como você tem lidado com seus sentimentos e emoções em tempo de isolamento? com Rosa Maria Colom, Terapeuta sistêmica e […]
Leia na íntegra >
Café da Manhã IBHE em 28 de Maio de 2020 – Por videoconferência
Como se fazer presente nos canais digitais em tempos
Leia na íntegra >
Mini Meeting em 21 de Maio de 2020 – Por videoconferência
Confiança: O diferencial em tempo de incertezas – Roda de Conversa – Com Ernesto Prandina, Diretor da Synapsis Gravação disponível […]
Leia na íntegra >
Café da Manhã IBHE em 14 de Maio de 2020 – Por videoconferência
Melhores práticas para criar experiências no relacionamento a distância com os clientes
Leia na íntegra >
Mini Meeting em 06 de Maio de 2020 – Por videoconferência
A Hospitalidade Empresarial no cenário das relações virtuais – Com Beatriz Cullen, Diretora do IBHE. Gravação disponível no link abaixo: […]
Leia na íntegra >