O uso de tecnologias para melhorar a Experiência do Cliente no atendimento pelos diferentes canais de atendimento.
Estudo de casos com H. Nove de Julho e Quinto Andar.
Comentários de Participantes do Evento
Lilian Bonifácio – Analista de Atendimento – Danone NutriciaEvento muito enriquecedor.
Cassandra Rocha – Especialista de Produtos – SmilesCases muito motivadores.