Mais um encontro de peso no IBHE!
Hoje realizamos mais uma edição do nosso tradicional Café da Manhã IBHE, com o tema:
“Como transformar a monitoria da qualidade em um motor de resultados reais para o seu atendimento?”
Foi uma manhã rica em trocas, com reflexões profundas sobre os caminhos possíveis para evoluir a qualidade no atendimento — da inteligência artificial ao papel das lideranças, passando por feedbacks construtivos e monitorias que realmente fazem diferença.
Agradecemos a participação inspiradora da Ana Claudia Diniz Costa – Grupo Sabin e da Mariana Pedro – Tokio Marine
Seguimos conectando empresas que acreditam que hospitalidade e excelência caminham juntas.