Eventos
O IBHE realiza periodicamente eventos sobre o mundo da Hospitalidade relacionamento e experiência com cliente, com profissionais reconhecidos no mercado corporativo.
Mini Meeting – 27 de Novembro de 2024
Foi muito esclarecedor e rico nosso bate papo de ontem. Nossa convidada, Renata Ferreira, trouxe insights valiosos sobre sua experiência […]
Leia na íntegra >Café da Manhã | 07 de Novembro de 2024
Foi uma conversa bem descontraída e cheia de aprendizado, muitas dicas neste bate papo gostoso demais! Seguem alguns insights importantes […]
Leia na íntegra >Visita de Destaque | Universidade Corporativa Grupo Fleury – 23 de outubro de 2024
Nossa Visita de Destaque ontem à Universidade Corporativa do Grupo Fleury foi riquíssima de conteúdo! O tempo foi pouco para […]
Leia na íntegra >Café da Manhã | 26 de Setembro de 2024
Assuntos abordados Como está estruturada sua área de atendimento ao cliente? Quais são os canais de atendimento que sua empresa […]
Leia na íntegra >Mini Meeting – 18 de Setembro de 2024
Nosso último encontro, no dia 18 de setembro, contou com a presença especial das nossas convidadas Caroline Fragoas e Silvia […]
Leia na íntegra >Café da Manhã | 23 de Agosto de 2024
A hospitalidade como fator de diferenciação na experiência do cliente Assuntos abordados Como a hospitalidade é entendida e aplicada no […]
Leia na íntegra >Visita de Destaque | Club Haas – 08 de agosto de 2024
Clube Haas Foi demais nossa Visita de Destaque!! Anterior Próximo
Leia na íntegra >Café da Manhã | 25 de julho de 2024
Tendências no uso de IA para atendimento ao cliente – o que IA de novo Assuntos abordados Como foi o […]
Leia na íntegra >Café da Manhã | 27 de Junho de 2024
Assuntos abordados • Quando a empresa decidiu ter uma área de experiência do cliente, e quais seus objetivos?• Como está […]
Leia na íntegra >