Pesquisa revela quais são as empresas mais hospitaleiras do país
Estudo pode ajudar a nortear as ações de fornecedores
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Entrevista da Diretora do IBHE na revista Cliente SA sobre a Hora de encantar
Realizada pelo quarto ano consecutivo pelo Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial
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A Hospitalidade é algo que faz a diferença num ambiente corporativo
A Hospitalidade é algo que faz a diferença num ambiente corporativo que cada vez mais está se tornando igual, sempre com os mesmos produtos e serviços. Matéria sobre conteúdo IBHE, fev 2012
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Padronização de atendimento não atrai clientes. O encantamento e ações diferenciadas, sim, aponta pesquisa
Hospitalidade empresarial já é considerada fator de competitividade e faz toda a diferença na hora de fidelizar o consumidor, que […]
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Hospitalidade por Beatriz Cullen – Veja a entrevista da Diretora do IBHE
O ambiente de trabalho de Beatriz Cullen é encantador. Algo inovador para os padrões empresariais brasileiros. São detalhes como plantas, almofadas coloridas, painel de fotos, livros, lápis, xícaras pintadas à mão, tudo misturado às ferramentas de alta tecnologia.
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