Gentileza é…
deixar as praias limpas! Recolha, por gentileza, o lixo que você produzir.
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A importância da relação médico-paciente
Quando nos reportarmos a um passado não muito distante, lembramo-nos de como era habitual a existência de uma relação muito forte entre o médico, o paciente e os seus familiares.
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Redes Sociais são meios de promover a gentileza
Uma página foi criada para ajudar um surdo mudo a encontrar a família. Outros grupos ajudam pessoas a encontrarem animais e objetos perdidos.
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O diferencial de um Concierge num hotel de luxo
Por definição, concierge é o profissional que atende diretamente aos desejos do hóspede. Num hotel de luxo, a exemplo do […]
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A Escola como lugar de hospitalidade
A relação de hospitalidade, seja qual for a modalidade que tivermos em referência, pressupõe sempre abertura, respeito e delicadeza.
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Interação humana com significado
Nas nossas relações pessoais e profissionais tantas vezes nos surpreendemos com a reação e a atitude das pessoas em várias situações.
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O concierge de turismo agregando valor a uma agência de viagens
Os mimos de agências, como a Maringá Turismo, estão facilitando a vida e fazendo a festa dos viajantes corporativos.
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Hospitalidade é a chave para ter um negócio bem sucedido
No almoço anual da indústria e varejo, realizado durante evento National Retail Federation 2012 (NRF), os participantes tiveram uma surpresa quando Danny Meyer, CEO do Union Square Hospitality Group , compartilhou algumas percepções do mundo dos restaurantes para abordar o tema varejo.
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Hospitalidade Empresarial – uma palestra com Beatriz Cullen
Hoje participei de uma palestra no Centro Universitário Senac, em Campos do Jordão, com a Beatriz Cullen, diretora do Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial.
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Síndrome da Hospitalidade Forçada
Numa recente discussão com um amigo acerca da hospitalidade cuiabana, o mesmo me disse uma frase no mínimo intrigante: “Cuiabá é uma cidade quente em todos os aspectos e, no que tange a hospitalidade, é notório o fato da cidade possuí-la para dar e vender”. Será mesmo?
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