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Avaliação das Empresas com Foco no Cliente (Customer Centric Organization)

Por Grupo de Estudo IBHE Experiência do Cliente

Ano 2020

Este estudo é resultado do desafio proposto ao Grupo de Estudo para avaliar o quanto as empresas têm Foco no Cliente (Customer Centric Organization) e contou com a participação de 50 empresas de diferentes segmentos.

  • Estudo completo no link abaixo

Estudo sobre Avaliação das Empresas com foco no cliente (Customer Centric Organization )