2024Área RestritaGrupo de Estudo Hospitalidade - Experiência do Cliente Ata da Reunião Grupo de Estudo Experiência do Cliente – 08 de Março de 2024 https://ibhe.com.br/wp-content/uploads/2024/03/Ata-da-Reuniao-Grupo-de-Estudo-Experiencia-do-Cliente-Ano-2024-08.03.2024-.pdf