Lições da Hospitalidade Empresarial I Número 18
Como criar experiências memoráveis para seus clientes? Nesta semana, mostramos como a Disney pensa em cada detalhe para dar ao […]
Leia na íntegra >Lições da Hospitalidade Empresarial I Número 17
O que fica? A primeira ou a última impressão? No vídeo de hoje, falamos com desde o início do ciclo […]
Leia na íntegra >Lições da Hospitalidade Empresarial I Número 16
Na lições da hospitalidade dessa semana, vamos falar um pouco sobre toda a magia que a Disney transmite para as […]
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Entrevista com Daniel Faingezicht em 16 de dezembro 2020
Falando sobre o mercado de luxo e a hospitalidade
Leia na íntegra >Lições da Hospitalidade Empresarial I Número 15
Quando falta hospitalidade em um atendimento? Alguns fatores impactam na resposta dessa pergunta e muitas vezes, um atendimento sem empatia […]
Leia na íntegra >Visita de Destaque VIRTUAL – Hospital Albert Einstein em 02 de dezembro
Desculpe, mas você não tem permissão para visualizar este conteúdo. Ele é exclusivo aos Membros do PIEHE – Programa IBHE de Excelência Empresarial. Agradecemos pela sua compreensão.
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Lições da Hospitalidade Empresarial I Número 14
Sabe aquele detalhe que muitas vezes faz a diferença? Mesmo sendo pequeno ele deixa uma lembrança em nossas experiências. Nesta […]
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Visita de Destaque | Hospital Israelita Albert Einstein Virtual – em 02 de dezembro de 2020
Evento exclusivo para Membros PIEHE PROGRAMAÇÃO Recepção e Apresentação por Luiz Moreira, Coordenador de Hospitalidade e Governança • Apresentação do […]
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Café da Manhã IBHE em 26 de novembro de 2020 – Por videoconferência
Como a monitoria da qualidade traz ganho de receita para a empresa e melhora a experiência do cliente
Leia na íntegra >Lições da Hospitalidade Empresarial l Número 13
Nesta semana trazemos um pouco sobre a realidade, que vivemos já há alguns anos e agora com a pandemia, um […]
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