Mini Meeting IBHE em 29 de Julho – Por videoconferência
Qual o perfil de um líder hospitaleiro? Roda de conversa com as Profissionais Mais Hospitaleiras de 2019, Alessandra Cleto e Silvia Voullieme Gravação disponível no link abaixo:
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O home office veio para ficar? Aprendizados, oportunidades e barreiras, com Ricardo Lopes da Meireles e Freitas
Estratégias de mensuração da experiência do cliente com George Maeda, Superintendente da Experiência do Cliente na Mapfre Seguros Gravação disponível no link abaixo:
CRM – Modelos de segmentação dos clientes para otimizar canais de relacionamento com Hugo Mendes, Gerente Área de CRM da Dasa Gravação disponível no link abaixo:
Como você tem lidado com seus sentimentos e emoções em tempo de isolamento? com Rosa Maria Colom, Terapeuta sistêmica e Coaching
Confiança: O diferencial em tempo de incertezas – Roda de Conversa – Com Ernesto Prandina, Diretor da Synapsis Gravação disponível no link abaixo:
A Hospitalidade Empresarial no cenário das relações virtuais – Com Beatriz Cullen, Diretora do IBHE. Gravação disponível no link abaixo: Comentários Como sempre os conteúdos da Bia são claros e
Como manter uma gestão efetiva com resultados para os negócios no momento atual
Como minimizar riscos na utilização do Teletrabalho – Direito e Deveres – Com Ricardo Lopes, Head de Relacionamento e Negócios na Meireles e Freitas. Gravação disponível no link abaixo:
Impacto Psicológico na quarentena em época de pandemia- Com Sofia Martins, Psicóloga e atua no Núcleo Técnico da Informar Saúde Gravação disponível no link abaixo:
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