Importância da hospitalidade e treinamento como diferencial competitivo, qualidade de serviço e fidelização de clientes na hotelaria

Atualmente, com a expansão do mercado hoteleiro, cada vez mais se faz necessário, posicionar-se de forma diferenciada e competitiva frente aos clientes e aos concorrentes, buscando a excelência e a alta qualidade.

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