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Artigo – Gestão e operacionalização dos planos de ação com foco nas melhorias provenientes da Ouvidoria – Grupo de Estudo SAC e Ouvidoria nas Empresas – Ano 2023 – Semestre 2

https://ibhe.com.br/wp-content/uploads/2024/12/Artigo-Sac-e-Ouvidoria-2-Semestre-2023.pdf

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⟵Estudo- A hospitalidade percebida nos melhores hotéis para se trabalhar na cidade de São Paulo Ano 2023

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