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Mini Meeting IBHE em 22 de junho – Por videoconferência

Desafios enfrentados na implantação do CX nas empresas

Este evento é exclusivo para Membros PIEHE


Assuntos a serem abordados

  • Por que é tão díficil aplicar os conceitos de CX?
  • Quais os cuidados que devemos ter na sua implementação?
  • Como engajar a liderança para aderir ao CX

Convidada: Claudia Maierá

Palestrante e consultora de empresas de pequeno a grande porte. Possui profunda experiência em empresas do setor automotivo, segmento de saúde e academia de esportes. Criou o blog www.Exmocliente.com.br e ajudou muitas empresas a criar conexão emocional com seus dientes.