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Visita de Destaque BP – Beneficência Portuguesa de SP em 11 de fevereiro – Por videoconferência

Experiência do Cliente na BP

OBJETIVO

Conhecer o jeito de ser e cuidar da Empresa, diferenciais da hospitalidade, como estão estruturados os serviços que executam de forma a promover experiências memoráveis aos seus clientes internos e externos, ou seja, conhecer “virtualmente”, pessoas, processos, ambiente, cultura e a comunicação que promovam esta vivência.


PROGRAMAÇÃO

Recepção e Apresentação por Ana Beatriz Akel – Gerente Executiva de Marketing e Experiência do Cliente

• Apresentação da Empresa e sua estrutura de Atendimento;
• Diferenciais de serviço que torna a marca BP-SP uma referência no mercado;
• Visita virtual à Empresa, área de atendimento e seus espaços.


      Coordenação: Beatriz Cullen- IBHE

DATA : 11 de fevereiro (sexta-feira)

HORÁRIO: 10h30 às 11h30


VAGAS: exclusivo aos Membros PIEHE, sendo:

        - Plano Empresa Bronze terá 3 vagas 

        - Plano Empresa Prata terá 5 vagas  

        - Plano Empresa Ouro terá 10 vagas

ACESSO: o link de acesso à plataforma, será enviado no dia anterior à Visita (o mesmo que utilizam para as reuniões dos Grupos de Estudo e Mini Meetings)