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Hospitalidade

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TV Hospitalidade

Nossa proposta com a TV Hospitalidade é trazer o mundo da hospitalidade empresarial com seus diversos olhares, entendimentos e aspectos para fortalecer sua relevância e papel diferenciador nos relações profissionais que permeiam  e sustentam todas as Organizações.

Ela será composta dos seguintes conteúdos e ações:

  • Entrevistas sobre o conceito, experiências e pilares da hospitalidade
  • Entrevistas com as empresas eleitas como mais hospitaleiras no Brasil (Pesquisa IBHE) - 05 empresas
  • Entrevistas com profissionais referência no mundo da hospitalidade empresarial
  • Dicas sobre a prática da hospitalidade no dia a dia 
  • Divulgação dos eventos mensais sobre temas ligados à hospitalidade empresarial 
  • Vídeos interessantes que mostrem ações e práticas da hospitalidade
  • Links de sites relevantes  ligados à hospitalidade
  • Dicas de livros, artigos, estudos sobre a hospitalidade
  • Entrevistas com convidados palestrantes dos Café da Manhã e Visitas de Destaque promovidos pelo IBHE.

 

Se você quiser contribuir e tiver alguma sugestão de vídeos, entrevistas, imagens relacionadas,  sinta-se à vontade por nos enviar.

Projeto IBHE /Resource Call Center: Cuidar De Quem Cuida - valores e gentileza

Projeto IBHE /Resource Call Center: Cuidar De Quem Cuida - valores e gentileza

No dia 20 de Outubro, a Equipe da Resource Call Center em treinamento no IBHE, nos deu algumas dicas de como podemos melhorar a convivência com o próximo, seja no trabalho ou na rua. Foi um encontro muito divertido e proveitoso, vale conferir!

O que é Hospitalidade Empresarial?

O que é Hospitalidade Empresarial?

Beatriz Cullen, Diretora do IBHE fala sobre o conceito da hospitalidade e seus pilares. Entendam um pouco mais como você pode trabalhar a hospitalidade no dia-a-dia de uma empresa.

Entrevista com Davi Andrade - Professor da Área de Hotelaria da UFMA

Entrevista com Davi Andrade - Professor da Área de Hotelaria da UFMA

Davi Andrade conta em detalhes como a prática da hospitalidade foi inserida na cultura do Campus da Universidade. Através de exemplos, eles nos traz as experiências de como foi o Projeto e os desafios. Vale conferir.

Exemplo de Hospitalidade no dia-a-dia - Profissional Salomão Zoppi Diagnósticos

Exemplo de Hospitalidade no dia-a-dia - Profissional Salomão Zoppi Diagnósticos

Maria Cláudia Neves, Superintendente de Atendimento no Salomão Zoppi Diagnósticos, no último Café da Manhã IBHE nos trouxe um exemplo de como um bom atendimento faz a diferença dentro de uma empresa.

Dica de Leitura: Manual de Gentilezas do Executivo (Steve Harrison)

Dica de Leitura: Manual de Gentilezas do Executivo (Steve Harrison)

A Diretora do IBHE, Beatriz Cullen, traz uma dica de livro para disseminar a cultura da hospitalidade no mundo empresarial.

Entrevista com Gabrielle Maciel - One Health

Entrevista com Gabrielle Maciel - One Health

Diretora do IBHE - Beatriz Cullen , entrevista Gabrielle Maciel, Gerente de Atendimento no One Health, para falar sobre Hospitalidade Empresarial. Vale conferir.