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Hospitalidade

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TV Hospitalidade

Nossa proposta com a TV Hospitalidade é trazer o mundo da hospitalidade empresarial com seus diversos olhares, entendimentos e aspectos para fortalecer sua relevância e papel diferenciador nos relações profissionais que permeiam  e sustentam todas as Organizações.

Ela será composta dos seguintes conteúdos e ações:

  • Entrevistas sobre o conceito, experiências e pilares da hospitalidade
  • Entrevistas com as empresas eleitas como mais hospitaleiras no Brasil (Pesquisa IBHE) - 05 empresas
  • Entrevistas com profissionais referência no mundo da hospitalidade empresarial
  • Dicas sobre a prática da hospitalidade no dia a dia 
  • Divulgação dos eventos mensais sobre temas ligados à hospitalidade empresarial 
  • Vídeos interessantes que mostrem ações e práticas da hospitalidade
  • Links de sites relevantes  ligados à hospitalidade
  • Dicas de livros, artigos, estudos sobre a hospitalidade
  • Entrevistas com convidados palestrantes dos Café da Manhã e Visitas de Destaque promovidos pelo IBHE.

 

Se você quiser contribuir e tiver alguma sugestão de vídeos, entrevistas, imagens relacionadas,  sinta-se à vontade por nos enviar.

TV Hospitalidade - Entrevista com Beatriz Sabino e Rafael Cabral - KindMe

TV Hospitalidade - Entrevista com Beatriz Sabino e Rafael Cabral - KindMe

Beatriz Cullen, Diretora do IBHE, entrevista dois fundadores do KindMe, um movimento com o foco em espalhar gentileza no dia a dia das pessoas. Os entrevistados, Beatriz Sabino e Rafael Cabral nos contaram sobre como tudo começou, ações, o aplicativo para celular e muito mais. Vale conferir.

TV Hospitalidade - Entrevista com Beatriz Menezes - Magazine Luiza

TV Hospitalidade - Entrevista com Beatriz Menezes - Magazine Luiza

A Diretora do IBHE, Beatriz Cullen entrevista Beatriz Menezes - Gerente de Atendimento no Magazine Luiza, que conta as novidades de como a Empresa tem trabalhado para que seu colaborador do atendimento esteja sempre " ligado" no tema : Vem ser feliz!"

TV Hospitalidade - Entrevista com Giuliano Podalka  Ávila - Azul Linhas Aéreas

TV Hospitalidade - Entrevista com Giuliano Podalka Ávila - Azul Linhas Aéreas

Giuliano Podalka Ávila, Gerente de Projetos Especiais e Normatização da Azul fala sobre a experiência de voar e de como "humanizar" este atendimento. Resolver, ponto que deve ir até o fim e por uma só pessoa! Ouça as dicas e exemplos que ele trouxe, olha o OPA aí!

TV Hospitalidade - Entrevista com Thomas Eckschmidt - Parte I

TV Hospitalidade - Entrevista com Thomas Eckschmidt - Parte I

Beatriz Cullen ( IBHE) entrevista Thomas Eckschmidt da Resolv Já que nos conta sobre o tema de seu livro: Do Conflito ao Acordo na Era Digital. Este bate papo será dividido em três partes, contém rico conteúdo sobre o uso de técnicas de mediação de conflitos nas relações de consumo( empresa x consumidor /cliente). Vale conferir

TV Hospitalidade - Entrevista com Thomas Eckschmidt - Parte II

TV Hospitalidade - Entrevista com Thomas Eckschmidt - Parte II

Beatriz Cullen ( IBHE) entrevista Thomas Eckschmidt da Resolv Já que nos conta sobre o tema de seu livro: Do Conflito ao Acordo na Era Digital. Este bate papo será dividido em três partes, contém rico conteúdo sobre o uso de técnicas de mediação de conflitos nas relações de consumo( empresa x consumidor /cliente). Vale conferir

TV Hospitalidade - Entrevista com Thomas Eckschmidt - Parte III

TV Hospitalidade - Entrevista com Thomas Eckschmidt - Parte III

Beatriz Cullen ( IBHE) entrevista Thomas Eckschmidt da Resolv Já que nos conta sobre o tema de seu livro: Do Conflito ao Acordo na Era Digital. Este bate papo será dividido em três partes, contém rico conteúdo sobre o uso de técnicas de mediação de conflitos nas relações de consumo( empresa x consumidor /cliente). Vale conferir