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PIEHE - Visitas de Destaque

As Visitas de Destaque fazem parte de uma atividade especial exclusiva aos Membros do PIEHE que acontecem a cada bimestre.  Ela tem como objetivo levar os profissionais para conhecer empresas com excelência em servir, ou seja, empresas consideradas hospitaleiras ou referência em serviços premium em hospitalidade.   È uma forma de aprendermos e conhecermos o que há de novo em experiências e serviços e  vivenciar o dia a dia nos bastidores das operações das empresas, além de promover oportunidades de networking.

Call Center do Grupo Fleury- São Paulo

Call Center do Grupo Fleury- São Paulo

Começamos a visita com uma apresentação da Karla Danianne - Gerente da Central de Atendimento ao Cliente sobre sua estrutura, processos, preparo de equipe, indicadores, monitorias e todas as perguntas feitas pleo Grupo foram prontamente respondidas pela Karla. Pudemos visitar as instalações, conhecer a Equipe e sermos agraciados com uma bela mesa decorada com detalhes e sabores deliciosos. Nossa agradecimento a toda Equipe e em especial à Karla.

24 NOV, 17
Universidade Corporativa do Grupo Fleury - São Paulo

Universidade Corporativa do Grupo Fleury - São Paulo

O objetivo da Visita foi conhecer como o Grupo Fleury prepara os profissionais para promoverem a melhor experiência ao clientes internos e externos, ou seja, conhecer “de perto”, pessoas, processos, ambiente, cultura e a comunicação que promovam esta vivência. Nosso agradecimento à Rita Braguetti que nos encantou com tantas experiências e aprendizado.

10 OUT, 17